Quy trình thăm khám ban đầu của bệnh nhân như sau:

• Bước 1: Lễ tân tiếp đón, thăm hỏi triệu chứng và phân phòng khám bệnh theo chuyên khoa.
• Bước 2: Bệnh nhân đến bộ phận BHYT (quầy thu phí) trình thẻ BHYT (nếu có) để giám định thẻ và giữ lại thẻ. Nếu không có thẻ BHYT, bệnh nhân đến quầy thu phí nộp tiền phí khám bệnh  theo quy định khám dịch vụ.
• Bước 3: Lễ tân hướng dẫn bệnh nhân đến phòng khám chuyên khoa để bác sĩ khám, tư vấn bệnh lý; chỉ định các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh… (nếu cần). Đối với bệnh nhân khám dịch vụ, sau khi thăm khám được bác sĩ chỉ định => quay lại quầy thu phí nộp tiền phí khám chữa bệnh các dịch vụ liên quan.
• Bước 4: Bệnh nhân tiến hành khám cận lâm sàng theo chỉ định của bác sĩ chuyên khoa và đợi kết quả.
  
• Bước 5: Bệnh nhân mang đầy đủ kết quả khám chỉ định về gặp Bác sĩ chuyên khoa ( phòng chỉ định ban đầu ) để nghe bác sĩ kết luận đọc kết quả, tư vấn và kê đơn thuốc (nếu cần).
  
• Bước 6: Bệnh nhân quay về quầy thu phí nhận lại thẻ BHYT (nếu có) và thanh toán phí dịch vụ (phát sinh ngoài chi trả bảo hiểm).
  
• Bước 7: Bệnh nhân đến quầy thuốc để mua thuốc theo đơn. Người bệnh kiểm tra thuốc được cấp so với đơn thuốc Bác sĩ kê đơn trước ra về.
• Lưu ý: Trong toàn bộ quá trình thăm khám tại bệnh viện, bệnh nhân luôn được lễ tân cung cấp mọi thông tin và hướng dẫn cẩn thận, chu đáo.

Bài viết hữu ích?

Chia sẻ

• 
•