BVĐK SÔNG THƯƠNG - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Số lượng: 01

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng ;

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng;

- Thực hiện các công việc tư vấn dịch vụ, đặt lịch khám, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, phản ánh, phản hồi khách hàng qua các kênh (trực tuyến, trực tiếp,...) cho đối tượng trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện;

- Thực hiện khảo sát lấy ý kiến khách hàng về dịch vụ Bệnh viện ( Nội trú, ngoại trú );

- Tiếp nhận, xử lý mọi yêu cầu, các góp ý, phản hồi, khiếu nại về thái độ phục vụ của bác sĩ, nhân viên y tế và dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện;

- Lập báo cáo chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm;

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo;

YÊU CẦU:

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học

- Khả năng giao tiếp hiệu quả với mọi người ở các môi trường khác nhau.

- Kỹ năng đàm phán thương thuyết tốt.

- Thành thạo kỹ năng văn phòng cơ bản (Gồm: Word, excel, PowerPoint)

- Hiểu biết cơ bản về thị trường của ngành dịch vụ y tế là một lợi thế

CHẾ ĐỘ, QUYỀN LỢI

- Thu nhập: Thỏa thuận (theo năng lực thực tế).

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động như đóng BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ,…

- Hưởng chính sách KCB ưu tiên cho thân nhân.

- Thưởng Lễ, Tết, Du lịch hàng năm.

- Được tham gia, khởi xướng các phong trào văn hóa, văn nghệ, thiện nguyện, các câu lạc bộ thể thao của Công ty.

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều cơ hội thăng tiến.

Địa điểm làm việc: 258 Lê Lợi, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Bắc Giang, T. Bắc Giang (Đối diện cổng Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Giang).

Thông tin liên hệ: Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ Bộ phận nhân sự: SĐT: 0367315021 (Minh Lý) hoặc gửi CV về Email: minhly.1808@gmail.com

-----

BỆNH VIỆN ĐA KHOA SÔNG THƯƠNG

HOTLINE: 0204 3686 333 - 0916 698 115

FANPAGE: https://www.facebook.com/BVDKSongThuongBacGiang

ZALO: https://zalo.me/bvdksongthuong

ĐỊA CHỈ: 256-258 Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, TP. Bắc Giang, Bắc Giang.

Bài viết hữu ích?

Chia sẻ

• 
•